Termos de uso
1. Quem oferece o serviço
Marca: Tiraí!
Fornecedor responsável: Me Mostra LTDA
CNPJ: 54.954.569/0001-15
Endereço físico: Rua Mário Antunes da Cunha, 116, apto 1606, Petrópolis, Porto Alegre/RS, CEP 90690-400
Atendimento: tirai@memostra.com.br
O nome do recebedor informado no pagamento deverá corresponder ao fornecedor ou ter sua relação explicada antes da compra. O Tiraí! é a marca deste serviço da Me Mostra LTDA. O uso de infraestrutura e gestão técnica no portfólio locusOS não altera a identidade do fornecedor.
2. O que você contrata
O Tiraí! organiza sorteios privados de amigo secreto. O plano anunciado custa R$ 9,99 por sorteio, para até 50 participantes, em pagamento único. A oferta e o preço total devem aparecer antes de confirmar a compra. Não há assinatura ou renovação automática.
A oferta comercial compreende cadastro do encontro, organização dos participantes, sorteio e comunicação individual do resultado pelo WhatsApp. Enquanto a plataforma estiver em demonstração, o teste usará exemplos e não criará o compromisso de uma entrega real. O Tiraí! não vende os presentes nem organiza sua compra ou entrega. Não é uma aposta ou promoção com prêmio oferecido pela plataforma.
3. Quem pode organizar e participar
Na versão inicial, somente maiores de 18 anos poderão organizar ou confirmar participação. O organizador deve fornecer informações corretas sobre data, horário, local e regras, revisar a lista antes de fechar o sorteio e compartilhar o convite com a turma.
Cadastrar um número de outra pessoa não autoriza o envio de mensagens. Cada participante deverá confirmar seu número e autorizar, por ação própria, as comunicações do sorteio. Quem não confirmou não será incluído no sorteio.
4. Sorteio, segredo e alterações
O sorteio deverá atribuir uma pessoa a cada participante, sem que alguém tire a si mesmo e sem repetir destinatários. As restrições de pares só valerão se estiverem disponíveis e forem configuradas antes do sorteio; combinações impossíveis deverão ser avisadas antes de concluir.
O organizador não terá acesso aos pares pelo painel comum. Quem recebe um resultado pode compartilhá-lo por conta própria; a plataforma não pode impedir essa divulgação. Reenviar uma mensagem deve preservar o resultado original. Entrada, saída ou alteração após o fechamento exigirá atendimento e avaliação do impacto; não será feito novo sorteio silenciosamente.
5. WhatsApp e entrega
As mensagens virão do número oficial indicado pelo Tiraí!, com sua identidade de perfil. O participante verá quem oferece o serviço antes de autorizar o envio. A aprovação dos modelos, os bloqueios individuais e a disponibilidade do WhatsApp podem afetar o recebimento.
O sistema deverá apresentar o estado do envio e uma forma de pedir ajuda. Não confunda “enviado” com “entregue” ou “lido”. Em caso de falha, solicite suporte; o Tiraí! deverá oferecer correção, reenvio ou solução apropriada conforme o caso e os direitos do consumidor.
6. Pagamento, cancelamento e suporte
O pagamento será processado pela InfinitePay. O checkout mostrará as formas disponíveis e o valor final, inclusive eventuais acréscimos do cartão, antes da autorização. O sorteio pago só será liberado depois da confirmação do provedor.
Para solicitar cancelamento, reembolso ou correção, escreva para o atendimento com o número do pedido. São preservados o direito de arrependimento de sete dias nas contratações a distância e os demais direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor. Não há renúncia automática a esses direitos por clicar para iniciar o serviço.
7. Uso responsável
Não use o serviço para assédio, spam, fraude, exposição de terceiros ou envio de conteúdo ilegal. Não informe documentos, dados financeiros, informações de saúde ou outros dados sensíveis nos nomes e regras do sorteio. A análise de abuso deve ser proporcional e permitir contestação pelo atendimento, sem afastar direitos a reembolso ou reparação quando cabíveis.
8. Privacidade e atualizações
O tratamento dos dados está explicado na Política de Privacidade. Termos e autorizações devem ter versão e registro de aceite. Mudanças relevantes devem ser comunicadas; alterações futuras não podem reduzir retroativamente o que já foi contratado.
9. Direitos preservados
Estes termos não afastam responsabilidades impostas por lei. Controvérsias poderão ser apresentadas aos canais de atendimento, aos órgãos de defesa do consumidor e ao Judiciário competente, inclusive no domicílio do consumidor quando aplicável.